* 26/09/2011: dự kiến nâng cấp lên phiên bản 2.2 với các tính năng chỉ duy genCRM mới có được, bạn không thể tìm thấy trong bất cứ giải pháp CRM nào dù của Việt Nam hay của nước ngoài.

* 20/07/2011: hoàn thành phiên bản 2.1 với các cải tiến:

- Thay đổi toàn bộ kiến trúc phần mềm sang kiến trúc mới đảm bảo tính ổn định và khả năng mở rộng sau này.

- Thêm mới tính năng Mail client, SMS

- Nâng cấp chức năng marketing

- Nâng cấp toàn diện các module: quản lý thông tin khách hàng, hợp đồng, cơ hội bán hàng

* 25/11/2010: hoàn thành phiên bản 2.0 với các cải tiến:

  • Thay đổi toàn bộ giao diện sang giao diện mới chuyên nghiệp hơn
  • Thêm nhiều thông tin phân loại khách hàng hơn
  • Cho phép quản lý mối quan hệ giữa các khách hàng với nhau (công ty cha-con, tổng công ty-công ty thành viên, …)
  • Theo dõi độ nóng của khách hàng theo quy trình kinh doanh do mỗi doanh nghiệp tùy ý setup
  • Theo dõi lịch sự thay đổi thông tin của khách hàng
  • Chức năng quản lý chiến dịch marketing cho phép ghi nhận và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing
  • Chức năng hỗ trợ khách hàng ghi nhận và xử lý các phản hồi, thắc mắc của khách hàng
  • Bổ sung các tính năng cao cấp: tạo bộ lọc trên danh sách, sửa nhanh trên form danh sách, sửa nhanh trên form thông tin chi tiết
  • Nâng cấp tính năng quản lý gửi thư: quản lý danh sách thư spam, spam thư hàng loạt, trộn thư, tạo thư mẫu
  • Thêm tính năng cảnh báo tự động theo ngày sinh của khách hàng cá nhân, ngày thành lập doanh nghiệp, ngày hết hạn hợp đồng, cảnh báo do người dùng tự tạo
  • Cảnh báo công việc, nhắc việc, theo dõi tiến trình thực hiện công việc trên hệ thống, qua email
  • … (và nhiều thay đổi khác về mặt kỹ thuật theo hướng tiện dụng hơn, đơn giản hơn cho người dùng)

GEN cam kết sẽ không ngừng nâng cấp, cải tiến hệ thống để  genCRM thực sự đem lại giá trị sử dụng cao nhất cho các khách hàng của mình.

* 31/03/2010: hoàn thành phiên bản 1.3 với các cải tiến như:

  • Nâng cấp hệ thống phân quyền
  • Nâng cấp bảo mật
  • Nâng cấp chức năng Ghi chú, Thông báo và Lịch làm việc (bao gồm lịch làm việc cá nhân và lịch làm việc chia sẻ)

* 14/01/2010: phiên bản 1.2 đã chính thức được ra mắt ngày 14/01/2010. Các tính năng mới bao gồm:

  • Module Quản lý nhân viên: giám sát tình hình hoạt động của các nhân viên cấp dưới trên hệ thống, thống kê kết quả kinh doanh của nhân viên
  • Nâng cấp toàn bộ hệ thống dashboard, tính năng cá nhân hóa với mọi dashboard trên hệ thống.
  • Xây dựng bộ cài đặt nhanh
  • Thêm gói ngôn ngữ tiếng Anh vào tùy chọn giao diện chương trình

* 09/12/2009: hoàn thành việc nâng cấp lên phiên bản 1.1 với các cải tiến đáng kể về giao diện người dùng, cộng nghệ sử dụng:

  • Tính năng cá nhân hóa với dashboard chính với khả năng kéo thả
  • Thêm 2 dashboard Khách hàng và dashboard Công việc
  • Thêm tính năng sửa nhanh trên form
  • Nâng cấp hệ thống báo cáo biểu đồ
  • Cập nhật lại hệ thống menu chương trình
  • Cập nhật lỗi

* 14/09/2009: phiên bản 1.0 chính thức được ra mắt,  genCRM được sử dụng nội bộ trong hoạt động kinh doanh của GEN. Trước đó, sản phẩm cũng đã được triển khai thử nghiệm ở một số công ty đối tác.

* 03/02/2009: Sau gần 2 tháng chuẩn bị, đến ngày 03/02/2009 dự án phát triển genCRM đã chính thức được khởi động với việc thành lập đội dự án. Theo thời gian, với sự tâm huyết và nỗ lực không ngừng của đội dự án, genCRM đã dần dần hình thành.

http://gen.vn

Tags

 

0 Comments

You can be the first one to leave a comment.

Leave a Comment

 




 
*